Si por alguna razón o motivo de insatisfacción deseas cambiar o devolver alguno de los productos, en cualquiera de nuestras sucursales, debes considerar lo siguiente:
Presentar tu cédula de identidad laminada junto a la factura. Siempre deberá estar presente el titular de la misma.
Tendrás un (1) día hábil, posterior a su compra para realizar el cambio. Si el pedido es realizado en nuestro canal de compra en línea, tendrás un (1) día hábil, posterior a la entrega de tu pedido para realizar el cambio.
Los cambios se harán exclusivamente por el mismo producto u otro que sea equivalente al monto realizado.
Toda devolución estará sujeta a una breve verificación antes del cambio, donde se evaluará si el producto no cumple con los estándares de calidad y las características necesarias para su uso y consumo.Se verificará que el producto no presente una señal de consumo parcial o uso inadecuado del mismo.
En el caso de bebidas alcohólicas, será canalizado con el proveedor.
Para finalizar el proceso deberás completar y firmar el formato de devolución.
¡Estamos para servirte!